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当前，人工智能与大数据技术快速普及，正全面重塑各行各业的运行逻辑与决策范式。传统依赖经验、直觉的主观决策方式，已难以适配复杂多变的商业环境。人工智能凭借强大的数据运算、规律挖掘与模拟推演能力，能够有效弥补人工决策的局限，提升决策的科学性、客观性与效率，成为组织优化战略决策的重要支撑。

近日，曼彻斯特大学商学院战略学教授 Gianluigi Giustiziero 来到上海，与众多企业管理者、创业者及专业人士共同探讨人工智能如何重塑企业竞争，以及未来组织应如何构建新的增长能力。

Gianluigi Giustiziero教授 曼彻斯特大学战略学教授

作为一位兼具产业经验与学术影响力的国际知名学者，Gianluigi 教授已发表多篇有影响力的学术论文、书籍章节及研究报告，长期致力于以下领域研究：运营管理、竞争压力、组织知识变革、领导力发展、创新管理与政策。他的课堂以结构清晰、案例丰富、强调实践应用而著称，深受曼大学员及全球企业高管的欢迎 。Gianluigi 教授在开始学术研究前，曾在多家国际性创业公司担任高管，具有丰富的实践经验。学术方面，他在美国名校密歇根大学取得战略学博士学位，并曾在欧洲顶尖的IE商学院任教。

AI带来的真正挑战

AI带来的真正挑战，不只是技术，而是竞争规则的改变。

过去，每一次重大技术革命都会改变产业格局。从蒸汽机、电力，到互联网，再到今天的人工智能，真正具有革命性的技术都有一个共同特征：它们不仅改变某一个行业，而是渗透到几乎所有产业，成为推动经济增长的"通用技术（General Purpose Technology）"。

教授指出，AI正在成为这样的基础设施。它能够与物联网、自动化等技术不断融合，持续创造新的商业模式，也让企业拥有前所未有的战略选择空间。

AI究竟会颠覆传统企业，还是进一步强化巨头？这是课堂中最值得思考的问题之一。

一方面，AI显著降低了创业门槛。越来越多的企业能够快速完成产品开发、商业验证，并迅速实现全球化扩张。数据显示，AI创业公司的数量持续增长，新公司实现商业化的速度也明显快于过去。

另一方面，AI同样在强化大型科技公司的竞争优势。拥有数据、算力和资本的大型平台能够持续扩大规模优势，形成更高的市场集中度，使后来者进入核心领域变得更加困难。

因此，AI并非简单地"淘汰旧企业、成就新企业"。真正发生的是竞争格局正在重新划分：传统行业更容易被AI重塑，而大型科技平台之间的竞争壁垒反而越来越高。

让企业更快找到正确答案

AI最大的价值，是让企业更快找到正确答案。

课程中，一个令人印象深刻的案例来自美国医疗科技公司 Medvi。

创始人利用ChatGPT、Claude、Midjourney等多个AI工具完成代码开发、营销内容制作、客户服务及业务分析，将大量过去需要团队完成的工作交由AI完成，并通过专业机构外包医疗合规等核心环节，使企业能够以极少的人力实现高速增长。

这个案例说明，AI并不会自动创造商业价值，但能够显著降低试错成本。过去，一家公司可能需要数月甚至数年才能验证产品是否符合市场需求；如今，借助AI，企业能够更快测试市场、更快迭代产品，也更快找到真正的产品市场匹配（Product-Market Fit）。

可规模化能力

在AI时代，企业真正需要放大的，是"可规模化能力"

教授认为，高速成长企业通常具备三个共同特点：

• 面向足够大的市场；
• 建立网络效应，让用户增长持续带来价值增长；
• 保持较高利润率，从而吸引持续投资。

与此同时，企业还需要尽可能降低两类限制增长的因素：一是尽快找到产品与市场的最佳契合点；二是通过自动化与外包降低组织复杂度，让团队能够专注于真正创造价值的核心能力。

战略思维

AI时代，比工具更重要的是战略思维

人工智能正在改变企业获取信息、分析数据和执行工作的方式，但真正决定企业竞争优势的，始终是战略本身。

AI能够帮助管理者更快获得答案，却无法替代管理者提出正确的问题；能够提升决策效率，却无法代替领导者判断方向。

人工智能正在改变企业获取信息、分析数据和执行工作的方式，但真正决定竞争优势的，始终是战略本身。AI能够帮助企业提升效率，却无法替代管理者判断方向。未来企业之间的竞争，不再是谁率先使用AI，而是谁能够将AI真正融入战略决策、组织设计与商业模式创新，并持续创造可复制、可规模化的竞争优势。

AI能够让决策更快，但真正决定企业未来的，依然是管理者提出问题、洞察趋势与制定战略的能力。技术会不断迭代，而战略思维始终是组织穿越周期的核心竞争力。